Le Japon est une destination de voyage incontournable. Sa riche histoire, son patrimoine architectural, sa culture pop moderne, ses paysages à couper le souffle et sa délicieuse gastronomie en font un attrait irrésistible pour les voyageurs du monde entier. Cependant, malgré ses multiples attraits, le Japon n’est pas sans défauts. Récemment, le site de voyage Good Luck Trip a mené une enquête en ligne pour comprendre les difficultés et les désagréments rencontrés par les touristes étrangers lors de leur voyage au Japon. Plus de 800 participants ont partagé leurs expériences et voici le top 10 des obstacles rencontrés.
1. Environnement Wi-Fi (31,5 % des répondants)
Le premier obstacle signalé par les voyageurs est lié à la disponibilité du Wi-Fi. Contrairement à certains autres pays, l’accès gratuit au Wi-Fi n’est pas aussi répandu dans les espaces publics japonais. Les établissements de divertissement ou les restaurants qui proposent ce service ne le signalent souvent pas clairement et les instructions sont généralement uniquement en japonais.
L’accès limité au Wi-Fi peut rendre difficile le partage d’expériences de voyage en temps réel ou la recherche d’informations importantes pendant le voyage. Cela peut être particulièrement problématique pour ceux qui dépendent fortement de l’accès à Internet pour se déplacer ou pour communiquer.
2. Difficulté de communication avec le personnel des établissements (20,2 % des répondants)
La deuxième difficulté majeure concerne les barrières linguistiques avec le personnel des établissements tels que les restaurants, les magasins, etc. Bien que les grands centres commerciaux et les chaînes de restaurants disposent souvent de réceptionnistes et de menus en anglais, chinois ou coréen, les petites entreprises indépendantes emploient généralement du personnel ne parlant que le japonais.
Cela peut entraîner des malentendus et des frustrations pour les touristes, surtout lorsqu’ils essaient de commander de la nourriture, d’acheter des articles ou de demander des directions. Une certaine connaissance de base du japonais peut être bénéfique, mais ce n’est pas toujours possible pour tout le monde.
3. Manque de signalisation en dehors du japonais et difficulté à la comprendre (17,5 % des répondants)
Le manque de signalisation en langues étrangères est un autre problème significatif pour les visiteurs. Malgré le fait que le Japon attire un grand nombre de touristes internationaux, beaucoup de signalisations restent en japonais, rendant difficile pour les voyageurs non-japonophones de naviguer dans le pays.
Cela peut être particulièrement problématique lors de l’utilisation des transports publics, où la compréhension des panneaux de signalisation est essentielle. De plus, même lorsque des traductions sont fournies, elles ne sont pas toujours de la meilleure qualité ou facilement compréhensibles, ajoutant à la confusion des voyageurs.
4. Difficultés à utiliser les transports publics (environ 16 % des répondants)
Même si le système de transports publics du Japon est souvent loué pour sa ponctualité, sa commodité et sa propreté, certains voyageurs ont signalé des difficultés à l’utiliser. L’enquête ne précise pas les détails spécifiques de ces difficultés.
Naviguer dans un réseau dense de trains et de métros peut être intimidant pour ceux qui viennent d’arriver, quel que soit le pays. Les problèmes peuvent être amplifiés par le fait que les informations importantes ne sont pas toujours disponibles dans une langue que le voyageur comprend. De plus, l’achat de billets et la compréhension des itinéraires peuvent être déconcertants pour les non-initiés.
5. Manque de poubelles publiques (environ 16 % des répondants)
Étonnamment, le manque de poubelles publiques figure également sur la liste des inconvénients. Alors que cette situation peut sembler étrange pour les voyageurs étrangers, elle est en réalité bien acceptée par les habitants. Au Japon, il est généralement considéré comme malpoli de manger en marchant. La plupart des snacks sont donc consommés soit sur le lieu d’achat, soit à la maison.
Les Japonais ont généralement l’habitude de porter leurs déchets avec eux jusqu’à ce qu’ils trouvent un endroit approprié pour les jeter. Cependant, cette pratique peut être déroutante pour les voyageurs qui ne sont pas habitués à cette coutume.
6. Difficulté à utiliser les applications de paiement mobile (environ 15 % des répondants)
L’utilisation des applications de paiement mobile est un autre défi pour les voyageurs au Japon. Même si l’utilisation des applications de paiement sans espèces devient de plus en plus courante au Japon, toutes les applications utilisées couramment dans d’autres pays ne sont pas nécessairement compatibles au Japon.
Cela peut poser des problèmes aux touristes qui comptent sur ces applications pour effectuer des paiements. Ils peuvent se retrouver dans des situations où ils ne peuvent pas payer pour des services ou des produits en raison de l’incompatibilité des applications.
7. Difficulté à utiliser les cartes de crédit/débit (environ 15 % des répondants)
Semblable au problème précédent, l’utilisation des cartes de crédit et de débit peut également être un défi. Malgré l’évolution vers une société sans numéraire, le Japon a toujours une forte préférence pour les transactions en espèces, et tous les magasins n’acceptent pas les cartes de crédit ou de débit.
Il est important de noter que certains établissements, en particulier les petites entreprises et les magasins dans les régions rurales, peuvent n’accepter que les espèces. Cela peut prendre les voyageurs au dépourvu et créer des situations gênantes.
8. Manque de lieux pour fumer/compréhension des zones où il est permis de fumer (environ 14 % des répondants)
Bien que le Japon ait renforcé les restrictions sur le tabagisme en public, certains voyageurs ont rencontré des difficultés à trouver des endroits pour fumer. De nombreux bâtiments disposent de salles de fumage dédiées, et des espaces pour fumer sont installés près de nombreuses gares.
Cependant, la compréhension de ces règles peut être déroutante pour les touristes, notamment parce que les restrictions varient d’un endroit à l’autre. De plus, la signalisation indiquant où il est permis de fumer n’est pas toujours claire pour les non-japonophones.
9. Échange de devises (environ 14 % des répondants)
L’échange de devises est un autre obstacle pour les voyageurs étrangers au Japon. Bien que les guichets automatiques internationaux et les bureaux de change soient disponibles dans les aéroports et certaines grandes villes, ils ne sont pas toujours faciles à trouver dans les régions rurales ou moins touristiques.
En outre, les frais d’échange peuvent être élevés, et certaines devises étrangères peuvent ne pas être facilement échangeables. Les voyageurs doivent donc planifier à l’avance pour s’assurer qu’ils ont suffisamment de yens pour leur voyage.
10. Billets de train/métro à tarif réduit (environ 9 % des répondants)
Enfin, la confusion entourant les billets de train et de métro à tarif réduit est également une préoccupation pour les voyageurs. Le Japon offre une multitude de billets à tarif réduit et de forfaits de voyage illimité à différents niveaux – ville, région et pays. Cependant, déterminer quelle option est la meilleure peut être une tâche ardue.
Comprendre les différents types de billets, leurs restrictions et la manière de les acheter peut être un défi, en particulier pour ceux qui ne sont pas familiers avec le système de transport japonais. Il est donc recommandé de faire des recherches à l’avance pour éviter toute confusion.
Malgré ces obstacles, le Japon reste une destination de voyage incontournable. Les problèmes peuvent être minimisés avec une planification minutieuse et une volonté d’adaptation à la culture locale. Le Japon a tellement à offrir que ces inconvénients sont souvent éclipsés par l’expérience globale du voyage.
