Depuis quelques années, il a donc dédié sa vie à cela. Cet homme a été arrêté après avoir passé plus de 24 000 appels à son service client, de manière ininterrompue ou presque. Selon la police et les médias locaux, il a agi pour motif que son opérateur téléphonique n’avait pas respecté son contrat.
L’homme, âgé de 71 ans, a ainsi été placé en garde à vue, la semaine passée. En 7 jours, il a effectué plus de 400 appels, auprès du service clientèle. L’opérateur téléphonique en question, KDDI, n’en pouvant plus, a interpelé le commissariat, au sujet de ce consommateur bien trop insistant.
L’homme semblait vouloir que des salariés de l’opérateur viennent chez lui, puis s’excusent d’avoir violé son contrat. Pour arriver à autant d’appels, ceux-ci se devaient d’être très brefs. Ainsi, comme le racontent les nombreux employés qui ont eu affaire avec le monsieur, il composait le numéro, et raccrochait juste après. Dans tous les cas, l’individu a été arrêté, pour délit d’entrave à une activité commerciale.
Selon les sources sur place, cela faisait deux ans que l’homme harcelait son opérateur. Contrairement en France & dans la majorité des pays européens, les services clients par téléphone, au Japon, sont très populaires, gratuits et les temps d’attente sont très courts. Cela ouvre malheureusement la voie à des abus, parfois exceptionnels comme celui-ci.
